Khác biệt

Đây là những khác biệt giữa hai phiên bản của trang.

--- nukeviet4:admin:contact [2015/04/06 21:38] – được tạo ra thaotrinh
+++ nukeviet4:admin:contact [2018/04/16 08:05] (hiện tại) – hoaquynhtim99
@@ Dòng 1: / Dòng 1: @@
 ====== Hướng dẫn sử dụng module contact ======
-Form contact  mặc định
+Form contact  mặc định tại trang người dùng
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_form_contact_mac_dinh.png?nolink |}}
+Vào control quản trị chức năng liên lạc
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_huong_dan_su_dung_module_contact.png?nolink |}}
+===== Quản lý các liên hệ gửi tới =====
+Hiển thị danh sách các liện hệ người dùng gửi tới
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_danh_sach_cac_lien_he_nguoi_dung_gui_toi.png?nolink |}}
+Click vào tên người gửi để xem nội dung chi tiết liên lạc
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_noi_dung_chi_tiet_lien_lac.png?nolink |}}
+Cảm thấy cần phản hồi thì click vào “gửi phản hồi”
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_gui_phan_hoi.png?nolink |}}
+===== Quản lý các bộ phận =====
+Chức năng này giúp ta thêm, sửa, xóa các bộ phận nhận phản hồi ý kiến của người dùng. Giúp cho việc phân quyền quản lý tiếp nhận thông tin được thuận tiện hơn.
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_quan_ly_cac_bo_phan.png?nolink |}}
+===== Nội dung thông báo trên trang liên hệ =====
+> Phần này ở NukeViet 3.4.02 trở đi đã chuyển về trang cấu hình module
+Nội dung thông báo sẽ hiện ra khi người dùng liên hệ với chúng ta. Để soạn nội dung thông báo, ta làm theo các bước sau:
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_thong_bao_tren_trang_lien_he.png?nolink |}}
+Nội dung này sẽ hiển thị mặc định khi người dùng  vào form liên hệ
+{{ :nukeviet4:admin:huong_dan_su_dung_module_contact_thong_bao_tren_trang_lien_he2.png?nolink |}}
+===== Hiển thị danh sách các nhân viên hỗ trợ =====
+Sau khi đăng nhập quản trị, trở lại trang người dùng -> Bật kéo thả block -> Thêm mới block.
+Sau đó chọn loại block: Liên hệ; Tên block là global supporter. Tiếp tục chọn các cấu hình block khác rồi Lưu lại
+{{ :nukeviet4:admin:show_block_supporter.png?nolink |}}
+===== Gửi phản hồi =====
+Truy cập module liên hệ -> Bấm "Gửi phản hồi" -> biên soạn nội dung và nhập tiêu đề và email nhận -> Bấm nút "Gửi phản hồi"
+{{ :nukeviet4:admin:send-support-contact.jpg?nolink |}}
+===== Thêm nhân viên hỗ trợ =====
+Để thêm nhân viên hỗ trợ bạn cần thực hiện thao tác như sau
+Bước 1: Đăng nhập trang quản trị
+Bước 2: Bấm vào module liên hệ
+Bước 3: Bấm vô "Nhân viên hỗ trợ". Tại đây bạn chọn nhóm các phòng sau đó thì bấm "Thêm nhân viên hỗ trợ"
+{{ :nukeviet4:admin:them-bo-phan.jpg |}}
+Bước 4: Điền các thông tin cần thiết và bấm lưu lại.
+{{ :nukeviet4:admin:them-nhan-vien-ho-tro.jpg |}}
+===== Thêm bộ phận =====
+Để thêm bộ phận bạn cần truy cập vào trang quản trị => module liên hệ => Các bộ phận => bấm vào nút "Thêm bộ phận" như hình sau.
+{{ :nukeviet4:admin:them-bo-phan-contact.jpg |}}
+Tiếp đến bạn tiến hành điền các thông số kỹ thuật cần thiết rồi bấm nút "Thực hiện" để lưu lại thông số vừa điền
+{{ :nukeviet4:admin:them-bo-phan-contact-1.jpg |}}
+===== Cấu hình module =====